• برنامه‌ریزی راهبردی/ استراتژیک (Strategic)
• برنامه‌ریزی رویکردی (Tactical)
• برنامه‌‌ریزی عملیاتی (Operational)
• برنامه‌ریزی بلندمدت (Long-term)
• برنامه‌ریزی میان‌مدت (Intermediate-term)
• برنامه‌ریزی کوتاه‌مدت (Short-term)
• برنامه ریزی جهت‌دار (Directional)

• مبانی ساختار سازمانی
• چالش‌­های پیش رو سازمان­‌ها
• تعریف سازمان و دلایل اهمیت سازمان
• سیستم­‌های باز و زیر سیستم­‌ها
• نحوه شناسایی میزان رسمیت، تخصصی بودن و… در سازمان(پروژه کلاسی)
• مراتب اختیارات سازمانی
• قوانینبیمه و تامین اجتماعی
• تاثیر تکنولوژی، محیط رقابت و استراتژی بر ساختار سازمان
• مقایسه الگوهای سازمانی نوین و پسانوگرا
• دیدگاه‌­های مختلف به ساختار سازمانی و تاثیر هرکدام بر طراحی ساختار سازمانی
• سطوح تجزیه و تحلیل سازمانی
• مراحل ثبت شرکت
• رهبری استراتژیکمدیریت عالی سازمان و نقش آن در طراحی و اثربخشی سازمان
• سازمان امور مالیاتی و فرآیندهای مالیاتی
• اهداف عملیاتی، مقصد و استراتژی های سازمانی استراتژی­های سازمانی از نگاه پورتر
• عوامل موثر در اثربخشی سازمان (گرایش استراتژیک، مدیریت عالی، طراحی سازمان و…)
• رویکردهای مختلف در شناسایی اثربخشی
• عوامل موثر بر ارزشهای اثربخشی
• روش‌ها وساختارهای مناسب در محیط های نامطمئن
• تفکیک دوایر و اسنجام سازمانی
• هدف‌ها و جهت­‌گیری‌های دوایر سازمانی
• فرآیندهای مدیریت مکانیکی و ارگانیکی
• تقلید از سازمان­های موفق

• رهبری کوچینگی
• رهبری دموکراتیک
• رهبری دستوری
• رهبری استراتژیک
• رهبری بدون مداخله (laissez-faire)
• رهبری تحول‌گرا
• رهبری کاریزماتیک
• رهبری بروکراتیک

• روش مقیاس رتبه بندی تقسیمی
• روش رتبه بندی ترتیبی
• روش توصیفی
• روش مقیاس دو به دو
• روش توزیع اجباری
• روش انتخاب اجباری
• روش عامل سنجی
• روش ثبت وقایع حساس
• روش مقیاس رتبه بندی رفتاری BARS
• روش مدیریت بر مبنای هدف MBO
• ارزیابی عملکرد به کمک نرم‌افزار
• ارزیابی عملکرد مبتنی بر استفاده از ابزار
• ارزیابی عملکرد 360 درجه
• ارزیابی عملکرد 720 درجه
• کارت امتیازی متوازن
• حسابداری منابع انسانی

• ارکان تصمیم و تصمیم گیری
• فرایندهای تصمیم گیری در مسائل مدیریت
• مدل‌ها و روش‌های تصمیم گیری
• مدل‌ها و روش‌های تصمیم گیری
• تکنیک‌های تصمیم گیری
• سیستم‌های اطلاعاتی و پشتیبان از تصمیم

• اصول و مبانی بازاریابی
• شناخت و تحلیل بازار، مشتری و رقبا
• آمیزه بازاریابی
• بازاریابی استراتژیک
• طراحی قیف فروش
• مدیریت قیمت گذاری
• مدیریت و انواع کانال های توزیع
• مدیریت ترویج و تبلیغات
• ارتباطات سیستمی و ساختاری فروش
• استراتژی های فروش
• خرده فروشی و عمده فروشی
• هدف گذاری فروش
• ارزیابی عملکرد کارکنان فروش
• مدیریت ارتباط با مشتری CRM

• مبانی مدیریت و معماری سازمان
• مدیریت استراتژیک منابع انسانی
• تحلیل، طراحی، ارزشیابی و طبقه بندی مشاغل
• طراحی مدل شایستگی
• فرایند برنامه ریزی منابع انسانی
• سیستم مدیریت عملکرد کارکنان
• حقوق و دستمزد
• مزایا و پاداش
• اندازه گیری انگیزه و رضایت کارکنان
• توسعه منابع انسانی
• تیم سازی و کار تیمی تخصصی
• قوانین کار
• فرآیند جذب و کارمندیابی و آ‌نبردینگ و مصاحبه گری حرفه ای
• سیستم آشناسازی و جامعه پذیری
• ایمنی، بهداشت، روابط کار و جدایی از سازمان

در حال بروزرسانی سرفصل ها

• تعاریف و مفاهیم پایه
• زیربنیادهای مدیریت استراتژیک
• تحلیل استراتژی (تحلیل خارج)
• تحلیل استراتژی (تحلیل داخل)
• روش‌های تدوین استراتژی
• استراتژی‌های عمومی سطح کسب و کار
• استراتژی بنگاه مادر (استراتژی گروه)
• مقدمه‌ای بر پیاده‌سازی استراتژی و جمع‌بندی

• ثبت و مستند سازی
• پایه های سازمانی و قوانین سازمان
• اهداف اصلی سازمان
• کارها و فعالیت های سازمان
• بهبود فرآیندهای کاری
• تعریف- تبیین اندازه گیری شاخص عملکرد (KPI)
• روش کلی کار با شاخص های عملکرد
• راهکارهای اصلی برای بهبود فرآیندها
• ابزارهای خودکار سازی
• چگونه سیستم دار شویم
• جمع بندی

در حال بروزرسانی سرفصل ها